Dienstleistungen & Produkte (Abonnementkatalog)
Bereich: Vertrieb
URL:/admin/sales/services(Admin) ·/services(Kundenportal)
Überblick
Das Modul Dienstleistungen & Produkte bietet einen Katalog fakturierbarer Artikel in zwei Typen: Abonnementprodukte (wiederkehrend, über einen Zyklus per Stripe abgerechnet) und Rechnungsprodukte (einmalig kaufbare Artikel über Standard-CRM-Rechnungen). Kunden können direkt aus ihrem Portal durchsuchen und abonnieren.
Dieses Modul unterscheidet sich vom Warenlager-Katalog — es ist für servicebasierte oder digitale Produkte ohne Lagerverwaltung konzipiert.
Geschäftlicher Nutzen
Ermöglicht Self-Service-Käufe für Kunden und automatisiert wiederkehrende Abrechnung ohne manuelle Rechnungserstellung.
- Wer es nutzt: Vertriebsleiter, Finanzen, Customer Success — und Kunden direkt über das Portal
- Hauptvorteil: Reduziert manuellen Aufwand für wiederkehrende Abrechnung und ermöglicht product-led growth
Produkttypen
| Typ | Abrechnung | Stripe erforderlich | Portal sichtbar |
|---|---|---|---|
| Abonnementprodukt | Wiederkehrend (monatlich / jährlich / benutzerdefiniert) | Ja | Konfigurierbar |
| Rechnungsprodukt | Einmalig, generiert Standard-CRM-Rechnung | Nein | Konfigurierbar |
Zugriff auf dieses Modul
Admin:
/admin/sales/services
Kundenportal:
/services
Häufige Aktionen — Admin
- Produktkatalog anzeigen —
/admin/sales/services→ Registerkarten für Abonnementprodukte, Rechnungsprodukte und Gruppen - Abonnementprodukt hinzufügen — Erstellen → Typ
abonnement→ Name, Preis, Zyklus, Steuer ausfüllen - Rechnungsprodukt hinzufügen — Erstellen → Typ
rechnung→ Name, Preis, Steuer, Beschreibung ausfüllen - Produktgruppen verwalten — Kategorien für die Portalorganisation hinzufügen/umbenennen/löschen
- Einkaufsprotokoll anzeigen — alle Kundenabonnements und Einmalkäufe mit Status und Datum
- Portal-Sichtbarkeit konfigurieren — Einstellungen → Produktansichten aktivieren/deaktivieren
Referenzen
Rechnungen · Zahlungen · Kunden · Preislisten
Quelle: crm-connect-main/app/modules/services
Schalten Sie die Portalvisibilität in den Einstellungen um, damit Kunden sich selbst abonnieren können — 'enable_subscription_products_view' steuert, ob jeder Produkttyp für Portalbesucher sichtbar ist.
Abonnementprodukte erfordern eine konfigurierte Stripe-Integration — konfigurieren und testen Sie die Stripe-Verbindung in den Einstellungen, bevor Sie Abonnementprodukte erstellen.