Munkafolyamat: Teljes Kereskedelmi Ciklus
Érintett modulok: Leadek · Értékesítési lehetőségek · Árajánlatok · Értékesítési megrendelések · Raktár · Beszerzés · Számlák · Fizetések · Innoship
Ki használja: Értékesítés · Raktár · Beszerzés · Pénzügy
Tipikus időtartam: Napok – hetek (leadtől a szállításig és fizetésig)
Áttekintés
A teljes kereskedelmi ciklus — az első ügyfélkapcsolattól a szállítás utáni készletforgásig. Lefedi az értékesítést, a készletellenőrzést, a hiányok esetén való beszerzést (kézi backorder), a szállítóktól való bevételezést, az ügyfél szállítását szállítólevéllel és számlával, valamint a fennmaradó készlet kezelését.
Teljes folyamat diagram
[LEAD]
│ rögzítés: űrlap / email pipe / Facebook / kézi
│ ↓
[ÉRTÉKESÍTÉSI LEHETŐSÉG]
│ minősítés, becsült érték, valószínűség
│ ↓
[ÁRAJÁNLAT]
│ Vázlat → Elküldött → Elfogadott
│ ↓ Konvertálás
[ÉRTÉKESÍTÉSI MEGRENDELÉS]
│ állapot: Vázlat(1) → Elküldött(2) → Elfogadott(4) → Számlázott
│ ↓ Számlává konvertálás
[ÜGYFÉL SZÁMLA — Vázlat]
│
├── KÉSZLETELLENŐRZÉS (szállítólevél létrehozásakor)
│
│ Elegendő készlet? IGEN → folytatás
│
│ Elegendő készlet? NEM → hiány
│ │
│ │ [BACKORDER — kézi beavatkozás]
│ │ Ügynök azonosítja a hiányt
│ │ → RFQ a szállítónak
│ │ → VM megerősítve → szállítás megérkezik
│ │ → Bevételezési bizonylat → készlet frissítve
│ │
│ ↓
[SZÁLLÍTÓLEVÉL]
│ raktárban kiszedés és csomagolás
│ ↓
[CSOMAGOLÁSI LISTA + AWB]
│ Innoship / Cargus / FanCourier
│ ↓
[ÜGYFÉL SZÁLLÍTÁS ✓]
│
[SZÁMLA ELKÜLDVE → FIZETÉS]
│
[CIKLUS LEZÁRVA ✓]