Webhookok
Szakasz: Integrációk & AI
URL:/admin/webhooks
Áttekintés
A Webhookok lehetővé teszik CRM események valós idejű küldését bármely külső HTTP végpontra. Ha egy konfigurált CRM esemény bekövetkezik — kapcsolattartó létrehozva, számla hozzáadva, feladat befejezve — a rendszer HTTP POST (vagy GET/DELETE) kérelmet küld a megadott URL-re az esemény hasznos terhével.
Üzleti érték
Csatlakoztatja a CRM-et bármely külső rendszerhez, automatizálási platformhoz (Zapier, Make, n8n) vagy egyedi integrációhoz lekérdezés nélkül. Az események a pillanatban kerülnek kézbesítésre, amint bekövetkeznek.
- Ki használja: IT, fejlesztők, integrációs csapat, CRM rendszergazdák
- Fő előny: Valós idejű adatfolyam külső rendszerekhez; megszünteti az ütemezett importokat/exportokat és azonnal reagál a CRM eseményekre.
- Befolyásolt mutatók: Integráció késleltetése, automatizálás válaszideje, adatszinkronizálás pontossága
Tipikus felhasználási esetek:
- Új lead adatok valós idejű küldése egy Slack csatornára
- Külső logisztikai rendszerben szállítás kiváltása, ha szállítólevél készül a CRM-ben
- Számla fizetési állapot szinkronizálása könyvelési rendszerbe a fizetés rögzítésének pillanatában
Modul elérése
Az admin oldalsávból navigálj a Webhookok menüpontra, vagy nyisd meg közvetlenül az URL-t:
/admin/webhooks
Főbb fogalmak
| Fogalom | Leírás |
|---|---|
| Webhook | Elnevezett végpont konfiguráció URL-lel, metódussal, trigger eseménnyel és opcionális fejlécekkel |
| Trigger esemény | A CRM művelet, amely kiváltja a webhookot (lead létrehozva, számla hozzáadva, feladat befejezve stb.) |
| Hasznos teher | A végpontra küldött JSON törzs, beleértve az esemény adatait és összevonási mezőket |
| Webhook napló | Minden kézbesítési kísérlet rekordja HTTP állapotkóddal és válasz törzzsel |
| Debug mód | A hibaelhárításhoz szükséges kérés/válasz részletek részletes naplózása |
Általános műveletek
- Webhook létrehozása — definiáld a nevet, cél URL-t, HTTP metódust (POST/GET), trigger eseményt és egyéni fejléceket.
- Összevonási mezők hozzáadása — illeszd be a dinamikus CRM mező értékeket a hasznos teherbe elérhető összevonási mező tokenekkel.
- Aktiválás / deaktiválás — kapcsold be/ki a webhookot törlés nélkül.
- Naplók megtekintése — nyisd meg a webhook naplót az összes kézbesítési kísérlet, HTTP állapot és nyers válasz törzs megtekintéséhez.
- Debug mód engedélyezése — rögzítsd a teljes kérés/válasz részleteket egy webhookhoz fejlesztés során.
- Teszt kézbesítés — küldj teszt hasznos terhet a végpont elérhetőségének és helyes elemzésének ellenőrzéséhez.