Webhook
Sezione: Integrazioni & AI
URL:/admin/webhooks
Panoramica
I Webhook ti permettono di inviare eventi CRM a qualsiasi endpoint HTTP esterno in tempo reale. Quando si verifica un evento CRM configurato — un contatto viene creato, una fattura aggiunta, un'attività completata — il sistema invia una richiesta HTTP POST al tuo URL specificato con il payload dell'evento.
Valore aziendale
Connette il CRM a qualsiasi sistema esterno, piattaforma di automazione (Zapier, Make, n8n) o integrazione personalizzata senza polling. Gli eventi vengono consegnati nel momento in cui accadono.
- Chi lo utilizza: IT, sviluppatori, team integrazioni, amministratori CRM
- Vantaggio chiave: Flusso di dati in tempo reale verso sistemi esterni; elimina import/export schedulati e reagisce agli eventi CRM istantaneamente.
Casi d'uso tipici:
- Notificare Slack ogni volta che viene creata una nuova opportunità
- Aggiornare un sistema ERP esterno quando viene emessa una fattura
Accesso al modulo
/admin/webhooks
Azioni comuni
- Visualizza webhook — apri Webhook per vedere tutti i webhook configurati.
- Crea webhook — clicca Aggiungi, inserisci URL e seleziona evento e entità.
- Testa webhook — usa debug_mode per verificare che il payload sia consegnato correttamente.
- Visualizza log — controlla le richieste recenti e i codici di risposta.