Contabile Generale / Fiscale
Reparto: Finance
Livello: Senior operativo
Obiettivo principale: Mantenere una struttura contabile corretta, garantire la conformità fiscale e sincronizzare CRMconnect con il software contabile
Cosa fa questo ruolo
Il Contabile Generale/Fiscale configura e mantiene l'infrastruttura finanziaria di CRMconnect: piano dei conti, aliquote IVA, valute e tassi di cambio, metodi di pagamento. Gestisce la conformità alla fatturazione elettronica a livello di sistema ed esporta i dati operativi dal CRM nel software contabile (Saga, WinMentor). È la persona che sa perché un documento fiscale ha l'aspetto che ha.
Moduli utilizzati regolarmente
| Modulo | Dove trovarlo | A cosa serve |
|---|---|---|
| Piano dei Conti | Finance → Piano dei Conti | Struttura contabile — conti mappati alle transazioni |
| Imposte | Finance → Imposte | Configurazione aliquote IVA e tipologie fiscali |
| Valute | Finance → Valute | Multivaluta, tassi di cambio |
| Metodi di Pagamento | Finance → Metodi di Pagamento | Metodi di pagamento accettati e relative regole |
| Fattura Elettronica | Finance → Fattura Elettronica | Configura token ANAF, invio automatico, verifica conformità |
| Integrazione SAGA | Finance → SAGA | Esporta fatture/pagamenti in SAGA |
| Integrazione WinMentor | Finance → WinMentor | Sincronizzazione con ERP WinMentor |
| Estratto Conto | Finance → Estratto Conto | Riconciliazione e validazione registrazioni |
| Fatture | Vendite → Fatture | Verifica correttezza fiscale dei documenti emessi |
| Fatture Fornitore | Acquisti → Fatture Fornitore | Validazione registrazioni lato costi |
Configurazioni che gestisci
Piano dei Conti (`/admin/chart_of_accounts`)
La struttura contabile a cui vengono mappate tutte le transazioni CRM. Organizzata per classe:
- Classe 1–4: Conti di stato patrimoniale (attivo, passivo, patrimonio netto)
- Classe 5: Conti di tesoreria
- Classe 6: Costi (fatture fornitori, stipendi, ammortamenti)
- Classe 7: Ricavi (fatture emesse, altri proventi)
Quando aggiornare: All'apertura dell'esercizio contabile, all'aggiunta di nuove attività, su richiesta del revisore esterno.
Imposte / IVA (`/admin/taxes`)
Definisci ogni aliquota IVA utilizzata nei documenti:
| Aliquota | Utilizzo tipico |
|---|---|
| 22% | Aliquota ordinaria — la maggior parte di beni e servizi |
| 10% | Alimentari, farmaceutici, servizi alberghieri, internet |
| 5% | Libri, periodici, biglietti spettacoli, edilizia sociale |
| 0% | Esportazioni, cessioni intracomunitarie, esenti |
| Inversione contabile | B2B intracomunitario (servizi, beni) |
Quando aggiornare: A seguito di modifiche legislative, all'aggiunta di nuove categorie prodotto con aliquote diverse.
Valute (`/admin/currencies`)
Configura ogni valuta in cui emetti fattura o acquisti:
- Tasso di cambio: manuale (aggiornato giornalmente/settimanalmente) o feed automatico da BNR/BCE
- Valuta base: EUR (per il reporting)
- Impatto: Tutte le fatture in valuta estera vengono automaticamente convertite in EUR per il reporting
Quando aggiornare: Giornalmente o settimanalmente se hai grandi volumi in valuta estera; al lancio di nuovi mercati internazionali.
Metodi di Pagamento (`/admin/paymentmodes`)
Definisci i metodi accettati: Bonifico bancario, Carta (Visa/MC/Amex), Contanti, PayPal, Stripe, altri gateway.
Configurazione per metodo:
- Commissione (%) — dedotta automaticamente alla registrazione del pagamento
- Conto di riconciliazione — il conto del piano dei conti su cui viene registrato il pagamento
- Giorni di regolamento — per i gateway che regolano con ritardo
Configurazione fattura elettronica — responsabilità di sistema
Setup iniziale (una sola volta)
/admin/billing/efactura→ viene visualizzato il link di autorizzazione- Invia il link al rappresentante legale o alla persona autorizzata con certificato digitale
- Si autenticano con il proprio certificato → il token viene salvato automaticamente
- Verifica che
company_vatnelle impostazioni contenga la P.IVA numerica (senza prefisso IT) - Imposta:
- Auto-import fattura elettronica: ON (importa automaticamente le fatture fornitore dall'SDI, ogni 3–6h)
- Auto-send fattura elettronica: ON, giorni = 3 (invia automaticamente dopo 3 giorni — lascia tempo al team per correggere eventuali errori)
Manutenzione periodica
| Attività | Frequenza | Dove |
|---|---|---|
| Rinnova token ANAF/SDI | Alla scadenza (periodica) | /admin/billing/efactura → rigenera link |
| Controlla fatture con errori | Settimanalmente | Fattura Elettronica → filtra stato "Errore" |
| Riconcilia fatture importate | Settimanalmente | Fattura Elettronica → importa fatture fornitore |
Integrazione SAGA
Dove: /admin/saga
SAGA è il software contabile più diffuso in Romania. L'integrazione permette ai dati operativi di CRMconnect (fatture, pagamenti, spese) di arrivare in SAGA automaticamente senza reinserimento manuale.
Flusso tipico:
CRMconnect → transazioni operate durante il giorno
↓
Export SAGA (giornaliero o settimanale)
→ Fatture emesse: con numero, cliente, importi, conti CoA
→ Pagamenti ricevuti: con associazione fattura
→ Fatture fornitore: con OdA associato, conti di costo
↓
SAGA → registrazioni contabili automatiche
→ Generazione scritture contabili
→ Partitario aggiornato
→ Dichiarazioni fiscali (D300, D394)
Cosa configurare nel CRM per SAGA:
- Mappatura conti CoA dal CRM ai conti SAGA
- Frequenza export (giornaliera consigliata per alto volume)
- Filtri export (quale periodo, quali tipologie di documento)
Integrazione WinMentor
Dove: /admin/winmentor
WinMentor è utilizzato dalle aziende che necessitano di un ERP contabile più completo. L'integrazione funziona in modo simile a SAGA:
CRMconnect (operazioni) ←→ WinMentor (contabilità)
→ Export fatture emesse e ricevute
→ Import piano dei conti da WinMentor
→ Sincronizzazione anagrafiche (clienti, fornitori)
Differenza rispetto a SAGA: WinMentor gestisce anche magazzino e produzione — assicurati che non ci siano duplicati tra il modulo WMS del CRM e il modulo magazzino di WinMentor.
Routine mensile — chiusura di mese
Settimana 1 del nuovo mese (per il mese precedente)
- Verifica fatture: Tutte le fatture del mese precedente hanno stato finale (Pagata / Scaduta / Annullata)?
- Fattura elettronica: Tutte le fatture B2B idonee hanno lo stato "Validata" presso ANAF/SDI? Ci sono errori irrisolti?
- Estratto Conto: Tutte le transazioni del mese precedente sono riconciliate?
- Export SAGA/WinMentor: Esegui l'export completo del mese precedente
- Verifica IVA: L'IVA a debito (sulle fatture emesse) e l'IVA a credito (sulle fatture fornitore) corrispondono alla dichiarazione?
Verifiche qualità prima dell'export
| Cosa verificare | Dove | Segnale di allarme |
|---|---|---|
| Fatture senza conto CoA associato | Piano dei Conti → mappatura | Fatture non mappate = non entrano in contabilità |
| Fatture in valuta estera senza tasso di cambio | Valute → tassi | Importi convertiti in EUR in modo errato |
| Fatture con aliquota IVA non assegnata | Imposte → fatture | IVA = 0 su fatture che dovrebbero avere IVA |
| Pagamenti non riconciliati | Estratto Conto → pagamenti non associati | Saldo bancario ≠ saldo CRM |
Indicatori da monitorare
| Indicatore | Significato |
|---|---|
| % fatture esportate correttamente in SAGA/WinMentor | Qualità integrazione |
| Errori fattura elettronica irrisolti | Rischio non conformità ANAF/SDI |
| Tassi di cambio aggiornati | Accuratezza conversione valuta |
| Tempo di chiusura mensile | Efficienza processo contabile |
Consigli pratici
Il token ANAF/SDI scade — imposta un promemoria 2 settimane prima. Token scaduto = le fatture elettroniche smettono di essere inviate = possibili sanzioni. Controlla la data di scadenza mensilmente.
L'invio automatico con ritardo di 3 giorni è più sicuro dell'invio immediato. Se le Vendite hanno commesso un errore sulla fattura, hai 3 giorni per correggerlo prima che arrivi allo SDI. Una fattura inviata con dati errati è difficile da stornare.
Non modificare le aliquote IVA a metà mese. Modificare un'aliquota IVA attiva retroattivamente influisce sui calcoli dei documenti non ancora chiusi. Effettua le modifiche il 1° del mese.
Mantieni la mappatura del piano dei conti sincronizzata con SAGA/WinMentor. Se aggiungi un nuovo conto in SAGA e dimentichi di mapparlo in CRM, le transazioni correlate non verranno esportate.