Automazione Marketing

Sezione: Marketing & Comunicazione
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Panoramica

Marketing Automation (MA) è uno strumento visuale di orchestrazione delle campagne basato sull'editor drag-and-drop Drawflow. Progetta percorsi automatizzati multi-step — attivati da eventi lead o cliente — che consegnano email e SMS attraverso fasi di workflow configurabili.

Valore aziendale

Nutre lead e clienti su larga scala senza intervento manuale. Una singola automazione ben progettata può seguire migliaia di contatti attraverso l'intero percorso d'acquisto con messaggi precisi e tempestivi.

• Chi lo utilizza: Marketing, amministratori CRM, sales enablement
• Vantaggio chiave: Converte più lead e fidelizza più clienti attraverso follow-up coerenti e tempestivi che girano automaticamente 24/7.

Casi d'uso tipici:

• Sequenza di benvenuto per nuovi lead con 3 email in 7 giorni
• Re-engagement automatico per clienti inattivi da 90 giorni
• Follow-up post-acquisto con sondaggio di soddisfazione

Accesso al modulo

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Azioni comuni

1. Visualizza automazioni — apri Automazione Marketing per vedere i flussi attivi.
2. Crea flusso — clicca Aggiungi e usa l'editor visuale drag-and-drop.
3. Attiva/disattiva — abilita o disabilita un flusso senza eliminarlo.
4. Visualizza analytics — controlla aperture, clic e conversioni per ogni fase.