Marketing Osztály
Lefedett szerepkörök: Marketing menedzser · Marketing szakember / Demand Gen · Social Media menedzser · Performance marketer · Tartalommenedzser
Elsődleges modulok: Marketing Kampányok · Marketing Tervező · Marketing Automatizálás · Email Szerkesztő · WhatsApp · Közösségi Média Elemzés · Remarketing · Google Analytics · Leadek & Lead Rögzítő Űrlapok · Facebook Leadek · Célok · DataPulse
Kinek szól ez az útmutató
| Szerepkör | Mit csinálnak a CRMConnect-ben |
|---|---|
| Marketing menedzser | Kampányokat tervez, kereteket allokál, ROI-t nyomon követ, menedzsmentnek jelent |
| Marketing szakember / Demand Gen | Email/SMS kampányokat hajt végre, automatizálásokat kezel, rögzítő űrlapokat hoz létre |
| Social Media menedzser | Közösségi média teljesítményt figyel, ügyfeleknek vagy menedzsmentnek jelent |
| Performance marketer | Remarketing-et konfigurál (Google, Meta, LinkedIn), CRM adatok alapján optimalizál |
| Tartalommenedzser | Email sablonokat tervez, tartalmat hoz létre kampányokhoz és automatizálásokhoz |
Modultérkép
LEAD RÖGZÍTÉS ÁPOLÁS & KOMMUNIKÁCIÓ CSATORNÁK
────────────── ───────────────────── ────────
Lead Rögzítő Űrlapok Marketing Automatizálás Email (Marketing Tervező)
Facebook Leadek Marketing Tervező SMS (Marketing Tervező)
Postafiók Email Szerkesztő WhatsApp
Bejelentések MailWizz Marketing WhatsApp API
RETARGETING & ELEMZÉS TERVEZÉS RIPORTOLÁS
───────────────────── ──────── ─────────
Remarketing Marketing Kampányok Közösségi Média Elemzés
Google Analytics Marketing Tervező DataPulse
Közösségi Média Elemzés Célok Riportok
Ajánlott napi rutin
Reggel (15–20 perc)
1. Fő irányítópult — /admin
Megnyitáskor ellenőrizd:
- Új leadek az elmúlt 24 órából — hány érkezett webes űrlapokból, Facebook hirdetésekből, email kampányokból
- Aktív automatizálások hibákkal vagy abnormális kézbesítési arányokkal
- Olvasatlan WhatsApp üzenetek amelyekre válaszolni kell
2. Marketing Automatizálás — /admin/ma
Gyors ellenőrzés:
aktívállapotú kampányok és az utóbbi emailek kézbesítési aránya- Folyamatban elakadt leadek (szakaszok haladás nélkül > 48h)
3. Marketing Tervező — Ma ütemezett kampányok — /admin/marketing_planner
Ellenőrizd, hogy a mai ütemezett küldés végrehajtódott és a kezdeti kézbesítési arány.
Hetente (45–60 perc)
- Közösségi Média Elemzés
/admin/social_analytic— heti teljesítmény az összes platformon - Google Analytics
/admin/google_analytic— forgalom, konverziók, források - Célok
/admin/goals— haladás a havi célokhoz képest - Marketing Kampányok
/admin/marketing_campaigns— aktív kampányok ROI vs. elköltött keret - Szegmens tisztítás — ellenőrizd, hogy a szegmensek nem tartalmaznak lejárt kapcsolatokat
Lead rögzítési folyamat
Facebook Lead Ad → Webhook → Lead létrehozva a CRM-ben
Lead Rögzítő Űrlap (weboldal) → közvetlen integráció → Lead létrehozva
Email lead pipe → inbox → Lead létrehozva
Lead létrehozva → Lead forrás hozzárendelve → Marketing Automatizálás aktiválódik
→ Welcome szekvencia → Lead pontozás → Értékesítési csapatnak továbbítva
Remarketing beállítás
Hol: /admin/remarketing
- Google Ads konfigurálása → Google Ads fiók azonosító megadása
- Meta Pixel konfigurálása → Meta Pixel ID és hirdetési fiók csatlakoztatása
- LinkedIn Insight Tag konfigurálása → Insight Tag és partner azonosító hozzáadása
- CRM szegmensek szinkronizálása az ad platformok Egyéni Közönségeivel