Marketing Tervező
Szakasz: Marketing & Kommunikáció
URL:/admin/marketing_planner
Áttekintés
A Marketing Tervező egy többcsatornás kampánykezelő eszköz email és SMS marketinghez. Vizuális email sablon szerkesztőt (React Email Editor), közönség-szegmens készítőt, kampányütemezést és Highcharts-alapú teljesítmény-elemzést biztosít.
Üzleti érték
Célzott email és SMS kampányokat futtat a CRM-ből — nincs szükség külön marketing platformra. A szegmensek közvetlenül a CRM adatokból épülnek, így a célzás mindig naprakész.
- Ki használja: Marketing menedzserek, CRM rendszergazdák, demand-gen csapatok
- Fő előny: Adatok külső eszközbe való exportálása nélkül éri el az adott ügyfelszegmenseket személyre szabott kampányokkal.
- Befolyásolt mutatók: Email megnyitási arány, átkattintási arány, kampány-attributált leadek, SMS kézbesítési arány
Tipikus felhasználási esetek:
- Havi hírlevél az összes aktív ügyfélnek iparág szerint szegmentálva
- Promóciós SMS-blitz az utolsó 90 napban inaktív ügyfeleknek
- Újraaktiválási email sorozat az első kapcsolatfelvétel után kihűlt leadeknek
Modul elérése
Az admin oldalsávból navigálj a Marketing Tervező menüpontra, vagy nyisd meg közvetlenül az URL-t:
/admin/marketing_planner
Főbb fogalmak
| Fogalom | Leírás |
|---|---|
| Kampány | Elnevezett küldési kezdeményezés meghatározott közönséggel, csatornával, ütemezéssel és tartalommal |
| Szegmens | CRM mező kritériumok által meghatározott dinamikus ügyfelek vagy leadek csoportja |
| Email Sablon | Újrafelhasználható email dizájn a drag-and-drop React Email Szerkesztővel |
| SMS Sablon | Újrafelhasználható szöveges üzenet összevonási mezőkkel |
| Csatorna | Email vagy SMS; kampányonként konfigurálva |
Általános műveletek
- Kampány létrehozása — definiáld a kampány nevét, csatornát, szegmenst és ütemezést.
- Közönség szegmens felépítése — használd a szegmens készítőt az ügyfelek/leadek szűréséhez bármely CRM mező alapján.
- Email sablon tervezése — nyisd meg a drag-and-drop szerkesztőt reszponzív HTML emailek létrehozásához.
- SMS sablon létrehozása — írj szöveges sablont személyre szabott összevonási mezőkkel.
- Ütemezés vagy azonnali küldés — állíts be küldési dátumot/időpontot vagy indítsd el azonnal.
- Elemzések megtekintése — kövesd nyomon a megnyitásokat, kattintásokat, visszapattanásokat és leiratkozásokat a Highcharts irányítópulton.