Marketing
Echipa de marketing generează și califică lead-urile care alimentează pipeline-ul de vânzări — prin campanii email, automatizare WhatsApp, social media, publicitate plătită și lead scoring. Sunt de asemenea responsabili pentru măsurarea și atribuirea venitului înapoi la campanii specifice.
Responsabilități cheie:
- Construirea campaniilor email și a secvențelor de nurturing folosind segmente din CRM; urmărirea deschiderilor, click-urilor, dezabonărilor
- Configurarea boților WhatsApp pentru răspunsuri automate și captarea lead-urilor
- Crearea audiențelor de remarketing din datele CRM pe Google, Meta și LinkedIn
- Construirea și testarea formularelor web de captare lead-uri; configurarea integrării Facebook Lead Ads
- Scorarea automată a lead-urilor pe baza angajamentului; predarea lead-urilor calificate la SDR la momentul potrivit
- Raportare ROI campanii: buget cheltuit → lead-uri generate → oportunități create → venit atribuit
Module principale: Marketing Planner · Email Builder · Integrare Mailbox · WhatsApp · Formulare Lead · Lead Scoring · Facebook Lead Ads · Social Analytics · Pixel Remarketing · Sondaje
| Rol | Responsabilitate principală | Nivel |
|---|---|---|
| Specialist Email Marketing & Campanii | Șabloane email, segmentare din CRM, campanii email/SMS via Marketing Planner | Operațional |
| Specialist Marketing Digital & Social | Social analytics unificat, remarketing (Google/Meta/LinkedIn), Facebook Lead Ads, Google Analytics | Operațional |
| Specialist Marketing Automation | Fluxuri automate de nurturing, WhatsApp bots, formulare captare, lead scoring, Facebook Leads | Senior operațional |
| Manager Marketing | Strategie campanii, ROI/atribuire, calibrare MQL, aliniere cu vânzările | Management |
[Trafic] → Formulare web / Facebook Ads / WhatsApp
↓ (automat)
[Lead creat în CRM] cu sursă + scoring automat
↓
[Specialist MA] → nurturing automat (email/SMS/WhatsApp bot)
↓ (la prag scor)
[SDR Vânzări] → contactează → Oportunitate
↓
[Manager Marketing] → raportează ROI: buget campanie → lead → venit atribuit