OMS i e-commerce
| Uloga |
Primarna odgovornost |
Nivo |
| Operator narudžbina OMS |
Svakodnevna obrada narudžbina iz svih izvora: WooCommerce, B2B Portal, EDI, API, ručno |
Operativni |
| Menadžer e-commercea i OMS |
Konfiguracija kanala, EDI partneri, popusti, politike odobrenja, izveštavanje po kanalima |
Menadžment |
[WooCommerce / Shopify] automatska sinhronizacija
[B2B Portal] narudžbina kupca samoposluživanjem → [Operator narudžbina] validira
[EDI (X12/EDIFACT)] od maloprodavaca/distributera → automatska potvrda
[Eksterni API] iz ERP/marketplace/aplikacije → otpremnica → AWB → isporuka
[Ručna prodajna narudžbina / terenski agent] → dvostrano praćenje statusa
[Menadžer e-commercea] konfiguriše kanale + pravila + popuste + EDI partnere
← Role-based Guides