OMS i E-commerce
| Rola |
Główna odpowiedzialność |
Poziom |
| Operator Zamówień OMS |
Codzienne przetwarzanie zamówień ze wszystkich źródeł: WooCommerce, Portal B2B, EDI, API, ręczne |
Operacyjny |
| Kierownik E-commerce i OMS |
Konfiguracja kanałów, partnerzy EDI, rabaty, polityki zatwierdzania, raportowanie per kanał |
Kierownictwo |
[WooCommerce / Shopify] automatyczna synchronizacja
[Portal B2B] samoobsługowe zamówienie klienta → [Operator Zamówień] weryfikuje
[EDI (X12/EDIFACT)] od detalistów/dystrybutorów → automatyczne potwierdzenie
[Zewnętrzne API] z ERP/marketplace/aplikacji → dokument dostawy → AWB → dostarczenie
[Ręczne Zamówienie / agent terenowy] → dwukierunkowe śledzenie statusu
[Kierownik E-commerce] konfiguruje kanały + reguły + rabaty + partnerzy EDI
← Przewodniki według Ról