Departament Achiziții
Roluri acoperite: Responsabil Achiziții · Buyer · Manager Achiziții · Gestionar Aprovizionare
Module principale: Purchase (RFQ · Quotations · POs · Vendor Invoices · Tax Receipts · Debit Notes · Purchase Contracts · Reports)
Cine sunt utilizatorii acestui ghid
| Rol | Ce face în CRMConnect |
|---|---|
| Responsabil Achiziții | Creează RFQ-uri, evaluează oferte, emite comenzi de achiziție |
| Buyer | Lucrează cu furnizori specifici, negociază prețuri, actualizează catalogul de articole |
| Manager Achiziții | Aprobă comenzi, monitorizează cheltuieli, evaluează performanța furnizorilor |
| Gestionar Aprovizionare | Urmărește livrările, creează avize de recepție, reconciliază stocul |
Harta modulelor tale
PLANIFICARE OFERTARE COMANDARE
─────────── ──────── ─────────
Purchase Items RFQ (Purchase Request) Purchase Orders
Vendor Catalog Received Quotations Purchase Contracts
Purchase Categories Vendor Portal Debit Notes
Purchase Attributes
RECEPȚIE & PLĂȚI RAPORTARE
──────────────── ─────────
Goods Receipt Notes Purchase Reports
Vendor Invoices Tax Receipts (Bonuri)
Account Balances Warehouse History
Payments
Rutina zilnică recomandată
Dimineața (10–15 min)
1. Comenzi așteptate azi — /admin/purchase/purchase_order?delivery_status=0
Filtrează comenzile de achiziție cu delivery_status = 0 (Nelivrate) și data de livrare ≤ azi. Contactează furnizorii întârziați.
2. Oferte în așteptare — /admin/purchase/myquotations
Oferte primite de la furnizori care nu au fost încă evaluate sau acceptate.
3. Facturi furnizori neprocesate — /admin/purchase/myinvoices?payment_status=unpaid
Facturi primite neachitate — verifici scadențele pentru a evita penalizările.
În cursul zilei
- Actualizezi statusul PO-urilor după confirmări primite de la furnizori
- Procesezi facturile primite pe email sau prin portalul furnizorului
- Creezi RFQ-uri noi pentru nevoile de aprovizionare identificate de depozit sau producție
- Urmărești livrările cu referință la AWB-uri sau confirmări furnizor
Săptămânal
- Raport cheltuieli per furnizor —
/admin/purchase/myreports— top furnizori după valoare - Revizuire comenzi deschise — PO-uri nelivrate mai vechi de termenul estimat
- Verificare stoc minim — împreună cu echipa de depozit, identifică produsele sub minimum
Workflow principal: Purchase to Pay
→ Ghid detaliat: Purchase to Pay
→ Full Commercial Cycle — pentru contextul complet cu vânzare
Rezumat flux:
Nevoie identificată (intern / stoc / producție)
↓
RFQ creat și trimis furnizorilor
↓
Oferte primite → comparare → selectare
↓
Comandă Achiziție emisă și confirmată
↓
Marfă primită → Aviz Recepție → stoc actualizat
↓
Factură Furnizor procesată → Plată înregistrată ✓
Cerere de Ofertă (RFQ) — ghid practic
Creare RFQ
Unde: /admin/purchase/purchase_request → Adaugă RFQ
Câmpuri cheie:
| Câmp | Note |
|---|---|
| Denumire RFQ | Referință internă descriptivă (ex: „Materii prime Q3 2026") |
| Departament | Cine are nevoie de produse |
| Responsabil | Buyerul alocat |
| Data solicitată | Termenul limită de nevoie |
| Articole | Produse + cantități necesare (din catalogul de articole) |
| Note | Specificații tehnice, cerințe calitate, condiții speciale |
Statusuri RFQ:
| Cod | Status | Acțiune ta |
|---|---|---|
| 1 | Draft | Completează și verifică înainte de aprobare |
| 2 | Approved | Trimis la furnizori — email automat cu link portal |
| 3 | Rejected | Respins intern — revizuiește și retrimite |
| 4 | Canceled | Anulat — nevoie acoperită altfel |
La aprobarea RFQ-ului (
status = 2), furnizorii selectați primesc automat email cu link-ul portalului de ofertare.
Trimitere RFQ la mai mulți furnizori
Poți invita mai mulți furnizori simultan pentru același RFQ — fiecare primește un link propriu. Răspunsurile apar separate în /admin/purchase/myquotations pentru comparare.
Evaluarea ofertelor primite
Unde: /admin/purchase/myquotations
Ce poți compara per ofertă:
- Prețul unitar per articol
- Cantitatea oferită vs. cantitatea solicitată
- Disponibilitate și ETA (dacă furnizorul a completat)
- Data expirare ofertă
- Termeni de plată propuși de furnizor
Selectare ofertă câștigătoare:
Deschizi oferta → Acceptă → statusul devine 2 (Accepted) → buton Crează Comandă Achiziție devine activ.
Poți accepta oferte parțiale de la furnizori diferiți pentru același RFQ — util când niciun furnizor nu poate livra toate articolele.
Comanda de Achiziție (Purchase Order)
Unde: /admin/purchase/purchase_order
Statusuri PO
| Câmp | Cod | Descriere |
|---|---|---|
status |
1 | Draft — necofirmat |
status |
2 | Approved — confirmat, trimis furnizorului |
status |
3 | Rejected |
status |
4 | Canceled |
order_status |
1 | Not Started |
order_status |
2 | In Progress — livrare parțială sau în curs |
order_status |
3 | Completed — toate articolele recepționate |
delivery_status |
0 | Nelivrat |
delivery_status |
1 | Livrat complet |
Câmpuri importante pe PO
| Câmp | Note |
|---|---|
Termen de plată (days_owed) |
Zile credit comercial de la data livrării |
| Data livrare estimată | Termenul promis — baza pentru urmărire întârzieri |
| Contract asociat | Dacă există contract cadru cu furnizorul |
| Depozit destinație | Unde intră marfa la recepție |
| Note vendor | Instrucțiuni de livrare, ambalare, etichetare |
Trimitere la furnizor
Buton Trimite → email cu PDF-ul comenzii + link portal vendor. Furnizorul poate:
- Confirma comanda
- Actualiza data de livrare estimată
- Adăuga note de expediere
- Încărca documente (certificate, specificații)
Urmărire livrări
Filtrele utile din lista PO:
| Filtru | URL | Ce verifici |
|---|---|---|
| Nelivrate | ?delivery_status=0 |
Comenzi fără nicio recepție |
| Parțial livrate | ?delivery_status=3 |
Comenzi cu livrare incompletă |
| Livrate complet | ?delivery_status=1 |
Comenzi finalizate |
| Azi / Săptămâna asta | filtru dată | Termene scadente |
Contracte de Achiziție
Unde: /admin/purchase/contracts
Contractele cadru cu furnizori strategici — definesc termenii pentru mai multe comenzi pe o perioadă dată.
Câmpuri cheie:
| Câmp | Note |
|---|---|
contract_number |
Numărul de referință intern |
vendor |
Furnizorul contractant |
pur_order |
Comanda de achiziție asociată (dacă e punctual) |
contract_value |
Valoarea totală contractată |
start_date / end_date |
Perioada de valabilitate |
payment_terms |
Termenii de plată negociați |
payment_cycle |
Frecvența plăților (lunar, trimestrial, etc.) |
service_category |
Categoria produselor/serviciilor |
signed |
Semnat digital (0/1) |
buyer |
Buyerul responsabil intern |
Facturile furnizorului pot fi create automat din contract (
create_invoice_by = 'contract'în setările Purchase).
Facturi Furnizori și Bonuri Fiscale
Facturi Furnizori (Vendor Invoices)
Unde: /admin/purchase/myinvoices
Statusuri:
payment_status |
Descriere |
|---|---|
unpaid |
Neachitată |
partially_paid |
Plată parțială înregistrată |
paid |
Achitată integral |
Creare factură:
- Automată din PO sau Contract (dacă opțiunea e configurată)
- Manuală de staff: din
/admin/purchase/myinvoices→ Adaugă - De furnizor: din portalul vendor, secțiunea Invoices
Plată factură:
Din factură → Înregistrează Plată → suma, data, modul de plată, referință tranzacție (număr OP / extras bancă).
Bonuri Fiscale (Tax Receipts)
Unde: /admin/purchase/mytaxreceipts
Bonurile fiscale sunt facturi de tip fiscal (document_type = 2) — utilizate pentru achiziții cu bon de casă sau chitanță fiscală.
Când le folosești: achizițiile mici plătite cash, combustibil, consumabile de birou, cheltuieli de deplasare cu bon fiscal.
Suportă:
- Facturi recurente (abonamente lunare — combustibil, curățenie, etc.)
- Legătură la PO sau Contract
- Export Excel pentru raportare contabilă
Note de Debit (Corecții de la Furnizori)
Unde: /admin/purchase/debit_notes
Când se folosesc
Notele de debit înregistrează credite primite de la furnizori pentru:
- Marfă returnată (produse defecte, erori de livrare)
- Reduceri acordate post-factură (bonificații, volume discounts negociate ulterior)
- Corecții de prețuri (furnizorul a facturat mai mult decât contractul)
- Retururi parțiale
Fluxul notei de debit
1. Primești credit de la furnizor (sau negociezi una)
2. Creezi Notă de Debit referind factura originală
3. Adaugi liniile corectate cu sumele creditului
4. Aplici nota pe factura furnizorului (reduce soldul)
5. Dacă rămâne credit neaplicat → procesezi Refund (returnare bani)
Câmpuri cheie:
| Câmp | Note |
|---|---|
prefix / number |
Cod document (ex: DN-001) |
vendorid |
Furnizorul |
pur_invoice_id |
Factura originală creditată |
total |
Suma creditului |
reference_no |
Referința documentului de la furnizor |
Catalog Articole de Achiziție
Unde: /admin/purchase/items și /admin/purchase/vendor_items
Purchase Items (Articole de Achiziție)
Catalogul intern de produse/servicii cumpărate. Fiecare articol poate fi asociat cu mai mulți furnizori cu prețuri diferite (pur_vendor_items).
Câmpuri per articol-furnizor (pur_vendor_items):
| Câmp | Note |
|---|---|
vendor |
Furnizorul |
vendor_purchase_price |
Prețul de achiziție de la acest furnizor |
vendor_item_code |
Codul intern al furnizorului pentru articol |
datecreate |
Data adăugării în catalog |
Comparare prețuri per furnizor
La crearea unui PO sau RFQ, poți filtra articolele per furnizor (item_by_vendor = 1 în setări) — afișează automat prețul istoricului cu furnizorul respectiv.
Categorii și Atribute
Categorii Achiziție — /admin/purchase/categories
Clasificare produse pentru raportare: Materii Prime, Consumabile, Servicii, etc.
Atribute — /admin/purchase/attributes + /admin/purchase/attribute_groups
Variante de produs: culoare, dimensiune, model — relevante când cumperi produse cu variante (ex: textile, componente).
Rapoarte Achiziții
Unde: /admin/purchase/myreports
| Raport | Ce analizezi |
|---|---|
| Cheltuieli per furnizor | Cine primește cei mai mulți bani; diversificarea bazei de furnizori |
| Comenzi per perioadă | Volumul de achiziții lunar/trimestrial |
| Bonuri fiscale | Cheltuieli cu bon fiscal pentru contabilitate |
| Import mărfuri | Tracking mărfuri din import (vamă, origine) |
| Voucher PO | Rezumat bonuri de achiziție pe PO |
| Facturi furnizori | Spending per furnizor, per categorie, per perioadă |
Automatizări utile pentru Achiziții
Configurabile în Workflow Automation (/admin/workflow_automation):
| Trigger | Acțiune automată | Beneficiu |
|---|---|---|
| PO aprobat | Email automat furnizor + creare aviz recepție | Zero pași manuali |
| Data livrare PO depășită | Task „Urmărire livrare întârziată" → buyer responsabil | Nicio livrare întârziată nedetectată |
| Factură furnizor > 30 zile neachitată | Notificare manager achiziții | Evitare penalități |
| Stoc produs < minim | Task „Creare RFQ" → buyer responsabil | Aprovizionare proactivă |
| Aviz recepție aprobat | Notificare depozit + actualizare PO | Sincronizare automată |
Setări Purchase — configurare inițială
Unde: /admin/purchase/mysetting
Înainte de primele achiziții, administratorul configurează:
| Setare | Valoare recomandată |
|---|---|
| Prefix PO | PO- (ex: PO-0001) |
| Prefix RFQ | RFQ- (ex: RFQ-0001) |
| Prefix Factură Furnizor | FZ- sau INV- |
create_invoice_by |
pur_order (factura din PO) sau contract (din contract cadru) |
item_by_vendor |
1 — filtrare articole per furnizor la comandare |
send_email_welcome_for_new_contact |
1 — email automat la crearea contului vendor |
pur_return_request_within_x_day |
30 (zile pentru returnare marfă) |
Permisiuni comune pentru Responsabil Achiziții
Solicită administratorului să verifice rolul tău la /admin/roles:
| Permisiune | Necesar pentru |
|---|---|
| Purchase → View / Create / Edit | Acces complet modul achiziții |
| Vendors → View / Create | Gestionare furnizori |
| Purchase Orders → Approve | Aprobare comenzi (pentru manageri) |
| Warehouse → Goods Receipt | Creare avize recepție |
| Reports → Purchase | Acces rapoarte |
Referințe rapide
Workflow-uri: Purchase to Pay · Full Commercial Cycle · Warehouse Inbound → Outbound
Module: Purchase Items · Vendors · Vendor Items · RFQ · Quotations · Purchase Orders · Purchase Contracts · Debit Notes · Vendor Invoices · Purchase Settings